Hizmet Şartları

Lohusaevi'ne hoş geldiniz. Web sitemizi ziyaret ederek veya alışveriş yaparak aşağıda belirtilen hizmet şartlarını kabul etmiş sayılırsınız. Lütfen sipariş vermeden önce bu metni dikkatlice inceleyiniz.

1. Genel Hükümler

Lohusaevi, web sitesinde sunulan ürünler, kampanyalar, fiyatlar ve hizmetlerle ilgili gerekli gördüğü durumlarda güncelleme veya değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

Sitede yer alan ürün görselleri, renkleri ve açıklamaları mümkün olduğunca gerçeği yansıtacak şekilde hazırlanmıştır. Ancak ekran ayarları veya üretim süreçlerinden kaynaklanan küçük farklılıklar oluşabilir.

2. Üyelik ve Hesap Güvenliği

Web sitemiz üzerinden daha hızlı alışveriş yapabilmek ve siparişlerinizi takip edebilmek için üyelik oluşturabilirsiniz.

Üyelik bilgilerinizin doğruluğundan ve hesabınızın güvenliğinden siz sorumlusunuz. Şifrenizin üçüncü kişilerle paylaşılmaması önemlidir.

Hesabınız üzerinden gerçekleştirilen işlemlerin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik önlemler alınmakla birlikte, kullanıcı kaynaklı güvenlik ihlallerinden doğabilecek durumlardan Lohusaevi sorumlu tutulamaz.

3. Sipariş ve Ödeme

Siparişleriniz, ödemenin başarıyla onaylanmasının ardından hazırlık sürecine alınır.

Ödeme sırasında paylaşılan teslimat, iletişim ve fatura bilgilerinin eksiksiz ve doğru girilmesi müşterinin sorumluluğundadır. Yanlış veya eksik bilgiler nedeniyle oluşabilecek teslimat gecikmelerinden Lohusaevi sorumlu değildir.

Stok veya teknik nedenlerden dolayı siparişin temin edilememesi halinde müşteriye bilgi verilerek gerekli çözümler sunulur.

4. Fiyat Politikası

Web sitemizde yer alan tüm fiyatlar Türk Lirası (₺) cinsindendir ve aksi belirtilmediği sürece KDV dahildir.

Lohusaevi; fiyat, kampanya ve indirim koşullarını önceden bildirimde bulunmaksızın güncelleme hakkını saklı tutar.

Yurt dışına gönderilen siparişlerde oluşabilecek gümrük vergileri, ithalat masrafları ve diğer resmi ücretler alıcıya aittir.

5. Kargo ve Teslimat

Siparişleriniz, ürün sayfasında veya sipariş sırasında belirtilen hazırlık süresi içerisinde kargo firmasına teslim edilir.

Teslimat süresi; kargo şirketi, resmi tatiller, yoğun dönemler ve teslimat adresine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Kargonuzu teslim alırken pakette ezilme, yırtılma veya hasar fark ederseniz, teslim almadan önce kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletmeniz tavsiye edilir.

6. İade ve Değişim

İade ve değişim işlemleri, yürürlükteki mevzuat ve Lohusaevi İade ve Değişim Politikası kapsamında değerlendirilmektedir.

Detaylı bilgiye web sitemizde yer alan İade ve Değişim Politikası sayfasından ulaşabilirsiniz.

7. Fikri Mülkiyet Hakları

Lohusaevi web sitesinde bulunan tüm içerikler; metinler, görseller, logo, tasarımlar, ürün açıklamaları ve diğer dijital materyaller fikri mülkiyet hakları kapsamında korunmaktadır.

Yazılı izin alınmaksızın bu içeriklerin kopyalanması, çoğaltılması, dağıtılması veya ticari amaçla kullanılması yasaktır.

8. Sorumluluğun Kapsamı

Lohusaevi, web sitesinin kesintisiz, hatasız veya sürekli erişilebilir olacağını garanti etmez.

Mücbir sebepler, teknik altyapı sorunları, internet bağlantısı kaynaklı aksaklıklar veya üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından doğan gecikmeler nedeniyle oluşabilecek durumlardan sorumluluk kabul edilmez.

9. Gizlilik

Müşterilerimize ait kişisel veriler, yürürlükte bulunan 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında işlenmekte ve korunmaktadır.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylı bilgiler Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni sayfalarında yer almaktadır.

10. Hizmet Şartlarında Değişiklik

Lohusaevi, bu hizmet şartlarını yürürlükteki mevzuata veya operasyonel ihtiyaçlara göre güncelleme hakkını saklı tutar.

Yapılan değişiklikler web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Web sitesini kullanmaya devam etmeniz, güncel hizmet şartlarını kabul ettiğiniz anlamına gelir.